Polityka prywatności

Witamy na stronie Polityka prywatności!

Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://organza24.pl (zwanym dalej sklepem, sklepem internetowym) jest Paweł Głowiński, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, miejsce prowadzenia działalności Rzęczkowo 82D, 87-133 Rzęczkowo (zwaną dalej “my”, „naszym”, „nam”). W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie odniesienia do “Ciebie” oznaczają dowolną osobę udostępniającą nam swoje dane za pośrednictwem sklepu.

Korzystając z naszego sklepu internetowego, powierzasz nam swoje dane. Niniejsza polityka prywatności ma pomóc zrozumieć Ci, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i co z nimi robimy. Podane przez Ciebie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Przywiązujemy szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających nasz sklep. Korzystając z naszych usług, chcemy, abyś wiedział jak wykorzystujemy Twoje dane, i jak chronimy Twoją prywatność. Mamy nadzieję, że poświęcisz trochę czasu i dokładnie ją przeczytasz. To jest ważne. Staraliśmy się przedstawić nasze zasady najprościej jak to możliwe. W razie jakichkolwiek pytań możesz skorzystać z formularza kontaktowego bądź wysłać zapytanie na adres poczty elektronicznej bok@organza24.pl.

Jeśli korzystasz z naszego sklepu internetowego lub z powiązanych z nim usług elektronicznych, potwierdzasz jednocześnie zapoznanie się z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności, jak i Regulaminu oraz że zrozumiałeś ich treść, a także wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas twoich danych osobowych zgodnie z niniejszymi zapisami.

Pamiętaj, że masz prawo do kontrolowania zgromadzonych przez nas swoich danych osobowych i ochrony swojej prywatności.

Zbierane informacje

Nasz sklep gromadzi dane w celu efektywnego działania i zapewnia Tobie satysfakcji z korzystania z naszych usług. Podajesz niektóre z tych danych bezpośrednio, np. podczas tworzenia konta osobistego, bądź składając zamówienie. Niektóre z nich np. publiczny adres IP twojego urządzenia, informacje o systemie operacyjnym z jakiego korzystasz, otrzymujemy automatycznie dzięki oprogramowaniu służącemu do analizy aktywności na naszej stronie (Google Analytics) bądź bezpośrednio z logów serwera. Otrzymujemy także dane od osób trzecich (w tym od innych firm) np. podczas Twojego logowania się poprzez profile społecznościowe. Zbierane przez nas dane zależą od usług i funkcji z których korzystasz. Szczegółowy opis zbieranych przez nas danych znajdziesz poniżej. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dane, jakie nam powierzasz, były bezpieczne i były dostępne jedynie dla nas oraz aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione. Zanim prześlesz nam jakiekolwiek dane upewnij się, czy w pasku adresu widnieje symbol kłódki, świadczący o bezpiecznym, zaszyfrowanym połączeniu pomiędzy twoją przeglądarką internetową a naszymi serwerami.

Możesz odwiedzić nasz sklep i przeglądać go bez konieczności podawania jakichkolwiek swoich danych, pozostając anonimowy. Nie możemy Cię zidentyfikować aż do momentu, kiedy założysz w sklepie konto osobiste i się do niego zalogujesz za pomocą unikalnej nazwy użytkownika (będącej tożsamą z twoim adresem e-mail) i hasła.

Rejestrując się i jednocześnie zakładając konto osobiste w naszym sklepie internetowym możesz zostać zobowiązany do podania informacji takich jak adres e-mail i hasło. Masz jednocześnie możliwość utworzenia w ramach Konta osobistego swojego profilu, który może zawierać takie dane jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres dostawy (jeśli się różni), numer telefonu komórkowego, płeć czy datę urodzenia. Utworzenie w ramach Konta osobistego profilu umożliwia automatyczne pobranie niezbędnych danych w procesie składania zamówienia, jak również ułatwia nam kontakt z Tobą. W przypadku logowania się do naszego sklepu internetowego za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej, np. Facebook Connect, pozyskujemy dane wyłącznie w postaci twojego adresu e-mail oraz w niektórych przypadkach imienia i nazwiska.

Składając zamówienie w ramach sklepu internetowego możesz zostać zobowiązany do przekazania nam swoich danych osobowych i kontaktowych takich jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres dostawy (jeśli się różni), numer telefonu komórkowego oraz adres poczty elektronicznej, umożliwiających zawarcie z nami umowy na odległość, przesłanie wiadomości o statusie zamówienia, komunikowanie się z tobą w zakresie dotyczącym transakcji oraz dokonywanie płatności za świadczone przez nas usługi w ramach sklepu internetowego. Wszystkie dane niezbędne do zawarcia z nami umowy kupna-sprzedaży mogą zostać użyte przez ciebie do automatycznego utworzenia konta osobistego podczas procesu składania zamówienia.

W przypadku twojego kontaktu z naszym biurem obsługi klienta możemy gromadzić twoje dane osobowe, które są niezbędne do zrealizowania twojej prośby, jak i kontaktu z tobą w razie zaistnienia takiej konieczności. Kontakt możliwy będzie także poprzez wykorzystanie danych umieszczonych w tym celu na Koncie osobistym.

Korzystając z formularza kontaktowego znajdującego się w sklepie internetowym możesz zostać zobowiązanych do podania takich danych jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dane te są niezbędne do umożliwienia kontaktu między tobą a nami. Udostępniany przez nas formularz kontaktowy nie służy do prowadzenia prywatnej korespondencji niezwiązanej z użytkowaniem sklepu internetowego. Jesteśmy uprawnieni do gromadzenia danych dotyczących komunikacji dokonywanej za pośrednictwem wspomnianego powyżej formularza. Zastrzegamy sobie prawo do filtrowania i blokowania wiadomości przesyłanych poprzez formularz kontaktowy, w szczególności jeśli wiadomości mają charakter spamu, zawierają niedozwolone treści lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu innych użytkowników sklepu internetowego.

Jeśli nam wyraźnie zezwolisz na wykorzystywanie twoich danych do celów marketingowych, w tym przesyłania wiadomości zawierających ofertę handlową, poprzez zapisanie się do naszego newslettera, będziemy gromadzić i przetwarzać w celach marketingowych głownie Twój adres poczty elektronicznej. Jeśli uzupełnisz swój profil w ramach konta osobistego, będziemy również przetwarzać twoje imię, aby wysyłać spersonalizowane, dostosowane do Ciebie wiadomości. Jeśli uznasz, abyśmy zaprzestali przetwarzać twoje dane w celach marketingowych możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości zawierających ofertę handlową zmieniając ustawienia w ramach konta osobistego bądź klikając w link zamieszczony w otrzymanej wiadomości, umożliwiający wyłączenie subskrypcji.

Gromadzimy i rejestrujemy dane automatycznie pozyskane przez sklep internetowy przekazywanych na serwer przez twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie mobilne, np. adres IP, parametry oprogramowania i sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby zastosować odpowiednie środki techniczne, jak i proceduralne, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności twoich danych osobowych oraz aby nie dopuścić do ich zmiany, uszkodzenia, zniszczenia lub dostępu do nich nieuprawnionych osób trzecich. Nie kontrolujemy jednak każdego ryzyka związanego z korzystaniem z Internetu, dlatego też uczulamy cię na potencjalne zagrożenia związane z funkcjonowaniem i korzystaniem z Internetu.

Gromadząc dane za pośrednictwem sklepu internetowego, przechowujemy twoje dane osobowe na zabezpieczonych serwerach. Używamy zapór sieciowych (firewall), a wszystkie dane, które wymieniane są między tobą a naszymi serwerami są zaszyfrowane poprzez zastosowanie technologii Secure Socket Layer (SSL).

Jesteś odpowiedzialny za ochronę Twojego hasła do konta osobistego przed nieupoważnionym dostępem. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione posłużenie się Twoim loginem i hasłem. My zapewniamy, że twoje hasło zostaje zapisane w sposób zaszyfrowany i nie można go odczytać. W przypadku zapomnienia przez Ciebie hasła nie ma możliwości jego odtworzenia, jedynie możliwe jest jego zresetowanie i utworzenie nowego.

Mamy prawo powierzyć twoje dane osobowe podmiotom trzecim w celu ich przetwarzania w naszym imieniu w zakresie opisanym w niniejszej polityce prywatności. Nie będziemy udostępniać żadnych twoich danych osobowych osobom trzecim, jeśli nie będą mogły zagwarantować poziomu bezpieczeństwa Twoich danych na poziomie „wysokim” w rozumieniu Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych.

Nasz sklep internetowy może zawierać linki do innych stron internetowych zarządzanych przez stronę trzecią, w których proces gromadzenia danych odbywa się poza naszą bezpośrednią kontrolą. Ponieważ nie możemy ich kontrolować, nie możemy też ponosić odpowiedzialności za udostępnianie przez ciebie na tych stronach dane osobowe.

Ciasteczka czyli mechanizm Cookies

Pliki cookies (potocznie zwane jako cisteczka) są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na twoim urządzeniu przez nasz sklep internetowy. Za pośrednictwem plików cookies nasz serwer ma możliwość zachowania informacji np. o preferencjach i ustawieniach komputera, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, które są odtwarzane w czasie kolejnej twojej wizyty. Innymi słowy ciasteczka wykorzystywane są między innymi do zapewnienia przyjaznego korzystania z naszego sklepu internetowego.

Aby przeglądać nasz sklep internetowy, nie jest wymagane włączenie obsługi ciasteczek. Jednak korzystanie z takich usług jak konto osobiste, koszyk czy też składanie zamówienia jest możliwe tylko po uprzednim włączeniu obsługi ciasteczek.

W ramach naszego sklepu używamy zarówno ciasteczka „stałe” i ciasteczka „sesyjne”. Ciasteczka „stałe” przechowywane są na twoim komputerze przez dłuższy czas, podczas gdy ciasteczka „sesyjne” są usuwanie automatycznie po zamknięciu okna przeglądarki.

Używamy ciasteczek tylko dla Twojej wygody korzystania z naszego sklepu internetowego (na przykład do zapamiętania kim jesteś, co umieszczasz do swojego koszyka, bez konieczności ponownego wprowadzania adresu e-mailowego). Możesz wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej obsługę ciasteczek, lecz to ograniczy możliwość korzystania przez ciebie z części funkcjonalności naszego sklepu internetowego. Zapewniamy, że korzystanie z ciasteczek nie jest związane z gromadzeniem twoich danych osobistych i jest wolne od wirusów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ciasteczkach, wejdź na http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat usuwania ich z Twojej przeglądarki internetowej, wejdź na http://wszystkoociasteczkach.pl/co-jesli-nie-lubisz-ciasteczek/.

Funkcja „zostań zalogowany“ ma na celu uczynienie Twojego pobytu na naszej stronie jak najbardziej wygodnym. Umożliwia ona korzystanie z naszych usług bez konieczności logowania się za każdym razem. Zalecamy rezygnację z tej funkcji, jeśli z tego samego komputera korzysta więcej osób. Zwracamy też uwagę, że funkcja „zostań zalogowany“ jest niedostępna w przypadku, gdy korzystasz z ustawień, które automatycznie kasują zapisane ciasteczka (pliki cookies) po każdej sesji.

Nasz sklep internetowy korzysta z Google Analytics, serwisu analityki internetowej udostępnionego przez Google Inc. (“Google”). Google Analytics używa ciasteczek w celu umożliwienia przeanalizowania sposobu korzystania z naszego sklepu. Informacje generowane przez ciasteczka na temat korzystania z naszego sklepu (łącznie z adresem IP) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania ze sklepu, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli jest to wymagane prawnie, lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te informacje na zlecenie Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Możesz zablokować korzystanie z ciasteczek, wybierając odpowiednie ustawienia w Twojej przeglądarce internetowej, jednak pamiętaj, że jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji naszego sklepu internetowego. Korzystając ze sklepu, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Google w sposób i w celach określonych powyżej. W celu dowiedzenia się więcej wejdź na https://privacy.google.com/?hl=pl.

Informacje o korzystaniu z naszego sklepu mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie w celu wyświetlania Ci reklam. Niektóre z tych podmiotów umożliwiają Ci wycofanie zgody na gromadzenie i wykorzystywanie przez nie danych na potrzeby reklam bazujących na aktywności Użytkownika. Więcej informacji na ten temat i możliwość dokonania wyboru znajdziesz na stronie http://www.youronlinechoices.com/pl/.

Zarządzanie danymi osobowymi

Jako użytkownik naszego sklepu internetowego masz prawo do uzyskiwania dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, w dowolnym momencie. Swoje żądanie powinieneś nam przesłać w formie pisemnej. Przez zachowanie formy pisemnej rozumie się wysłanie żądania listownie pocztą tradycyjną na adres naszej siedziby bądź pocztą elektroniczną z adresu, który został przypisany do twoich danych osobowych na adres bok@organza24.pl.

Podając swoje dane osobowe zapewniasz, że są one poprawne.

Zanim udostępnimy jakiekolwiek twoje dane osobowe możemy zażądać od ciebie dowodu tożsamości, aby być pewni, że masz prawo nimi dysponować.

Możesz przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe online, wykorzystując w tym celu konto osobiste. Możesz również dokonać wyboru sposobu przetwarzania i wykorzystywania przez nas Twoich danych. Dostęp do danych osobowych lub ich edycji uzależniony jest jednak od usług, z których korzystasz.

Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać on nas oferty handlowe przez e-mail, SMS, fizyczną pocztę i telefon. Jeśli otrzymasz od nas e-maile z ofertą handlową lub wiadomości SMS i chcesz z nich zrezygnować, możesz to zrobić, postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tej wiadomości. Możesz również dokonać wyboru sposobu otrzymywania wiadomości promocyjnych poprzez odwiedzenie i zalogowanie się do usługi konta osobistego, co pozwala na aktualizację informacji kontaktowych, zarządzanie preferencjami kontaktowymi, zrezygnować z subskrypcji poczty elektronicznej. Te wybory nie dotyczą obowiązkowej komunikacji z wykorzystaniem poczty e-mail, która jest częścią niektórych usług sklepu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Będziemy wykorzystywać udostępnione przez Ciebie dane w celu realizacji Twoich zamówień oraz zapewnienia Ci dostępu do usług i informacji oferowanych przez nasz sklep internetowy. Poza tym będziemy korzystać z udostępnionych przez Ciebie danych w celach administrowania Twoim kontem osobistym, weryfikacji i przeprowadzenia transakcji finansowych związanych z płatnościami online, analizowania twoich preferencji zakupowych (segmentacja użytkowników), ulepszania układu graficznego i/lub treści sklepu internetowego oraz dostosowania ich do twoich potrzeb, identyfikacji użytkowników w naszym sklepie internetowym oraz przeprowadzania badań demograficznych dotyczących naszych użytkowników. Realizując te cele łączymy dane, które zbieramy za pośrednictwem różnych usług elektronicznych opisanych w regulaminie, które umożliwiają Ci bardziej płynne, spójne i zindywidualizowane doświadczenia.

Pod warunkiem, że otrzymamy Twoją uprzednią wyraźną zgodę, możemy wysyłać Ci również inne informacje o nas, o sklepie internetowym, naszych innych stronach internetowych, produktach, promocjach, newsletterach lub dotyczące naszych partnerów, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować lub o które nas poprosiłeś. Jeśli nie chcesz od nas otrzymywać żadnych informacji handlowych, możesz z nich zrezygnować w dowolnym momencie, klikając na link ‘zrezygnuj’ w dowolnym e-mailu, który do Ciebie wysłaliśmy.

Udostępnianie informacji

Jesteśmy upoważnieni do przekazania twojego imienia i nazwiska, adresu, adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu komórkowego na rzecz osoby trzeciej w celu dostarczenia zamawianego przez Ciebie produktu (na przykład firmie kurierskiej lub dostawcy).

Jesteśmy upoważnieni do przekazania twojego imienia i nazwiska, adresu, adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu komórkowego na rzecz osoby trzeciej w celu obsługi płatności za zamawiane przez Ciebie produkty (na przykład operator płatności internetowych).

Jesteśmy uprawnieni do przekazywania Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, aby pomogły nam w wykorzystaniu Twoich danych, w zakresie określonym w naszej Polityce Prywatności. Na przykład możemy skorzystać z pomocy osób trzecich w celu analizy danych oraz obsługi marketingowej lub obsługi klienta. Możemy wymieniać się informacjami z osobami trzecimi w celu zapobiegania oszustwom i zmniejszenia ryzyka kredytowego. W takich przypadkach firmy te muszą przestrzegać naszych wymagań dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych i nie mogą używać danych osobowych, które otrzymują od nas w innym celu.

W przypadku sprzedaży lub wyodrębnienia naszej działalności bądź jej części, możemy przenieść nasze bazy danych zawierające Twoje dane osobowe na następcę prawnego.

Za wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej Polityce Prywatności, NIE będziemy sprzedawać ani udostępniać Twoich danych osobowych osobom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody, chyba że jest to konieczne dla osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.